Politique de remboursement

Chez Naevyan, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. Voici notre politique concernant les retours et remboursements.

Produits endommagés, défectueux ou non conformes

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse, ou ne correspond pas à la description du produit, nous vous offrons un remboursement complet ou un remplacement, à votre choix.

Pour faire une demande, contactez-nous à contact.naevyan@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, avec une photo du problème constaté (emballage endommagé, appareil non fonctionnel, etc.).

Changement d'avis ou insatisfaction générale

Nous n'acceptons pas les retours ou remboursements pour un simple changement d'avis ou une insatisfaction non liée à un défaut du produit.

Nous vous encourageons à lire attentivement la description du produit avant votre achat. Pour toute question avant de commander, notre équipe est disponible à contact.naevyan@gmail.com.

Livraison

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon votre localisation et les périodes de forte demande.

Contact

Pour toute question concernant les retours ou remboursements, veuillez nous contacter à :
contact.naevyan@gmail.com